Berbelanja secara online sudah menjadi gaya hidup orang perkotaan masa kini, aktifitas
tersebut ditunjang dengan semakin banyaknya bisnis e-commerce yang bermunculan
dengan menawarkan berbagai macam produk, dan harga yang bervariasi, serta
kemudahan bertransaksi tanpa perlu bertatap muka secara langsung.
Namun hanya
satu yang perlu diwaspadai saat berbelanja online yaitu dari segi
keamanannya. Tak bisa dipungkiri, meski banyak manfaat yang didapat dari berbelanja online
pasti akan ada sisi negatifnya, entah itu penipuan, pencuria nomor kartu kredit,
dan lain sebagainya. Lalu bagaimanakah agar bisa terhindar
dari kejadian tersebut, berikut ini penjelasan beberapa tips aman
berbelanja online :
1. Lakukan riset pada situs e-commerce tempat anda akan berbelanja online. Caranya dengan memeriksa Identitas atau nomor telepon dari situs e-commerce, dan apabila belum
bisa meyakinkan carilah ulasan dari konsumen mereka melalui forum-forum online seperti yahoo,
kaskus, dll. Kalau ada yang tidak beres lebih baik tidak usah berbelanja online disitus
tersebut.
2. Pertimbangkan cara pembayarannya. Apabila via transfer kirim perhatikan
apakah situs e-commerce menyediakan layanan ATM bersama dalam bertransaksi, jika tidak anda patut
mencurigai. Opsi berikutnya proses pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, untuk
cara bertransaksi yang satu ini waspadailah karena akhir-akhir ini banyak terjadi pencurian
nomor kartu kredit, maka carilah tanda kalau situs e-commerce aman dengan melihat pada gambar
gembok di baris status (status bar) browser, dan link alamat situs yang berubah dari
"http" menjadi "https" dengan arti bahwa proses pembayaran tersebut dienkripsi, namun bila tanda-tanda
itu tidak ada bisa bisa jadi situs e-commerce tidak aman. Dan lebih baik lagi jika
mempertimbangkan cara pembayaran lain melalui Paypal atau sistem COD.
3. Baca secara teliti kebijakan dari situs e-commerce tentang data pribadi
anda, hindari situs e-commerce yang menyebutkan bahwa admin boleh memberikan data pribadi
anda ke pihak lain. Selain itu baca pula kebijakan pengembalian barang, apakah
ada garansi pengembalian barang jika barang yang diterima cacat/rusak dan diganti dengan yang baru atau
uang dikembalikan, perhatikan pula siapa yang menanggung biaya pengembalian barang.
4. Jangan tegoda barang murah, curigailah pada produk-produk bermerek dengan
potongan harga yang sangat besar, dan hindari tawaran barang berharga murah
melalui email, apalagi memintan ID dan password tanpa ijin si pemilik email. Kiriman email
tersebut biasanya ulah spammer yang mengatasnamakan perusahaan bercitra baik, bukankah
sebainya langsung mengunjungi situs perusahaan bercitra baik tersebut daripada membuka
lewat email atau jendela pop-up.
5. Perhatikan deskripsi produk dan harganya, Baca deskripsi produk apakah
sebanding dengan harga yang ditawarkan, karena harga mungkin belum termasuk biaya packing
dan ongkir. Setelah itu bandingkan harga total dengan situs e-commerce lainnya. Jika
sudah mengambil keputusan untuk membeli simpanlah bukti transaksi termasuk deskripsi dan
harga barang, kuitansi digital, dan salinan email antara anda dengan penjual.
6. Amankan PC/laptop. Baiknya PC/laptop anda sudah ada antivirus agar
terhindar dari spyware dan firewall yang bisa mengambil alih kendali laptop dan melakukan
transaksi tanpa sepengetahuan anda.